事情太多有時候無法牢記問題發生當下和什麼人討論了哪些事,發生的時間點又在何時,
每天的mail愈來愈多,一、兩個禮拜內發生的事還可以一封一封慢慢的找,
但有些事是經過幾個月後又突然上演,通常遇到這種狀況都是對方也忘了最後final的結果,
站在代理商的角度,客戶是主要的衣食父母,客戶一有什麼問題,都要儘量想辦法完美解決,且解決的速度也要快,否則很多時間都會耗在那裡,影響其他工作的進度.
也許經過太多次無謂的時間回想及尋找mail後,
每份代理產品的file夾裡開始多一些note paper來清楚記錄當天和誰處理了哪些事、誰又說了哪些話,
有時還把對話的mail print下來…
Maxxis Thailand plant 採購經理換人後,昨天又因container free time issue請求將DEM的時間由3天變更為7天,
當初為了DEM和DET反覆確認了好幾次的mail,國外才應客戶要求將 free time調整,
且5月初國外剛和船務公司簽了年度合約,現在要求將DEM及DET天數變更,恐怕不是件簡單的事。
有點不太明白為何又要更改回來,
找了當初和陳經理的對話內容,
回了mail給目前接任的人,清楚告知當初陳經理要求3天DEM的原因,
並希望廠商能做最後的確認”DEM的天數是否真的要再變回最初國外所提供的天數”.
沒多久得到的回覆是:誤會一場.不需要做任何變更.
新手上線有些時候還搞不太清楚為何前手會有這樣的想法及作為,
還好這新人沒有依照目前所看到的狀況要求更改,否則後面衍生的費用恐怕比目前還高。
只能說在一切都是正大光明工作的狀況下,薑還是老的辣,
畢竟一個環境待的愈久,工作歷練當然非一個新人所能立即迎頭趕上。
這件剛開始看起來有點棘手的問題沒有拖太多天而快速圓滿解決,
note paper幫了不少忙。
人的記憶有限,
隨著年齡增長,大腦可以牢牢keep的事也愈來愈少。
一個高職同學前幾個禮拜在FB加為好友,
沒幾天在她的板上竟然看到她和國中同學的對話,
當下心裡打了一個很大的問號:她們怎麼會認識?
後來才突然想到大家國中都是同校同學,
學校小當然就會認識,
儘管同學與同學間當時可能沒有什麼交集。
記憶力大考驗幾乎每隔一段時間就會上演,
尤其是在幾個單位上課後,認識的人愈來愈多,
有些時候在路上遇到了都還要在仔細想一想這個人曾經在哪裡見過。
如果有一天在路上遇到認識我的人時,在對我微笑的同時也順便告知一下我們是在哪裡見過面的,
這樣喚起我的記憶會快些,
要不然只能得到我對你帶有點尷尬的微笑. ^_^