Yogi's blog

不知道為什麼只要PD的訂單有狀況，

Malaysia 的Charles總喜歡先打電話過來詢問，

在工作上接觸久了，接到他的電話比較能夠馬上會意此刻他講的是什麼樣的問題，

不過也會擔心自己所理解的和他所說的有出入，

畢竟每件事情都是攸關客戶訂單的問題，

so在電話準備結束前總會在補上一句「Could you please send me a e-mail about this?」以便double check，以免出錯。

去年這個時候公司新請了一位妹妹，

只要一有電話，妹妹都是比其他同事還早一步接起，

剛開始接到Charles的電話，

英文不是很好的她就會問：「Amy姐姐，外國人打來的電話」，

待Amy接起，確認這通電話要找的人是誰後，才會轉到我這裡來。

次數多了，只要電話裡出現的都是講英文的，妹妹的直覺就是要趕快接給我。

早上外出到銀行轉帳，不巧Charles來電時其他同事不在office，

於是他的電話就這樣被妹妹給直接掛斷，

等我進了office，才知道有國外的人打電話過來找我這件事。

回撥了電話回去，馬上被Charles詢問：Why you know the call is me?

當然知道啊，

所有的人都會以mail來聯繫大小事，

會打電話指定要找Angela的，就只有Malaysia 的Charles囉。

雖然不知道怎麼用英語和對方說，

不過接到電話馬上就掛斷這樣很沒禮貌，

以後妹妹獨自接到外國電話的機會還是很大，

尤其是9月份Amy生產做2個月的月子時，

總不能保證每次Charles打來時我剛好都在office，

找了一些電話用語給她，要求她有空就背那幾句常用語，

以備突發狀況發生時可以禮貌性的應對，

不過也希望下次打電話過來的外國人聽到妹妹用英文回應時，

能識相的結束對話，

否則鴨子聽雷的情況下，會講的英文用完了，妹妹還是有可能會再掛電話的.